Question 1

Quelle est la différence entre une séance conseil et un accompagnement ?

Accepted Answer

La séance conseil répond à un besoin ponctuel ou à une question ciblée. Un accompagnement permet de travailler plus en profondeur sur une situation, avec plusieurs séances, une progression, des livrables ou un plan d'action selon l'offre choisie.

Question 2

Comment choisir la bonne offre ?

Accepted Answer

Vous pouvez consulter la page des offres, lire le détail de chaque accompagnement ou demander un échange préalable de 20 minutes si vous hésitez. L'objectif est d'identifier l'offre la plus cohérente avec votre situation, votre niveau d'urgence et votre besoin.

Question 3

Est-ce que vous garantissez une admission sur Parcoursup ou Mon Master ?

Accepted Answer

Non. Aucun accompagnement ne peut garantir une admission, une affectation, un classement, un financement ou une réussite. Parcours Conseil Orientation est soumis à une obligation de moyens, pas à une obligation de résultat.

Question 4

Est-ce que vous remplissez les plateformes à ma place ?

Accepted Answer

Non. Parcours Conseil Orientation ne réalise pas les démarches administratives à la place du client. Le client reste responsable de la saisie, de la validation, de l'envoi et du suivi de ses candidatures, vœux, dossiers et échéances.

Question 5

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Certaines offres peuvent proposer un paiement échelonné automatique. Cette possibilité dépend de l'offre choisie et des modalités affichées au moment de la commande.

Question 6

Puis-je reporter une séance ?

Accepted Answer

Un report peut être possible selon les conditions prévues dans les CGV et les délais de prévenance. Les modalités exactes sont précisées dans le cadre de l'accompagnement.

Question 7

L'échange préalable de 20 minutes est-il gratuit ?

Accepted Answer

L'échange préalable de 20 minutes est offert. Il permet de comprendre rapidement votre situation, vérifier votre besoin et voir si un accompagnement est adapté. Il ne s'agit pas d'une consultation gratuite.

Reprise d'études & adultes

Conseil ciblé

Séance Conseil — Reprise d'études

Structuré

Cap Candidature — Reprise d'études

Suivi renforcé

Cap Reprise d'études

Questions fréquentes