Questions fréquentes

Chaque offre indique le public concerné, le nombre de séances, le déroulement, le support remis et le prix. La page « Comment choisir » présente les accompagnements par type de besoin, et l'échange découverte de 20 minutes permet de valider ensemble le format le plus adapté.

Oui. La séance conseil répond à une question ciblée ou à un besoin ponctuel. Elle constitue souvent une première étape avant d'engager un accompagnement sur la durée.

Un bilan permet de faire le point en quelques séances rapprochées et débouche sur un document de synthèse et un plan d'action. Un accompagnement dans la durée suit la situation sur plusieurs mois, séance après séance, au rythme des échéances scolaires.

Les accompagnements s'adressent aux collégiens, lycéens, étudiants et adultes dont le besoin porte sur une reprise ou une poursuite d'études. Pour un bénéficiaire mineur, l'accompagnement est mis en place avec l'accord du représentant légal.

Parcours Conseil Orientation accompagne les adultes lorsque leur besoin porte principalement sur une reprise, une poursuite d'études ou le choix d'une formation. Pour une réflexion globale sur la carrière, l'évolution ou la reconversion professionnelle, Parcours Conseil Évolution propose un accompagnement dédié.

L'accompagnement suit la Méthode Trajectoire™ : clarifier la situation, explorer les possibilités, décider en comparant les options, puis agir grâce à un plan d'action concret. Un questionnaire ou des documents peuvent être demandés avant la première séance pour utiliser au mieux le temps d'échange.

Les séances individuelles durent généralement environ une heure, sauf indication différente sur la page de l'offre.

Les séances se déroulent en visioconférence partout en France. Un rendez-vous en présentiel à Paris peut être proposé selon l'accompagnement choisi et les disponibilités.

Cela dépend de l'âge et de la situation. La présence des parents est souvent utile au démarrage et lors de la restitution ; le reste du travail se fait généralement en individuel avec le jeune.

Oui, un report est possible en prévenant à l'avance. Les délais applicables sont précisés au moment de la réservation et dans les CGV.

Cet échange permet de comprendre votre situation, de répondre aux premières questions sur le fonctionnement des accompagnements et de vérifier ensemble la formule la plus adaptée. Il est offert et sans engagement.

L'accompagnement porte sur la stratégie, la construction des choix, la valorisation du dossier et la préparation des différentes étapes. Lorsque cela est utile, le travail peut être réalisé par partage d'écran. Les identifiants restent personnels et confidentiels et les démarches finales sont effectuées par le candidat.

Je vous aide à comprendre les étapes, à réunir les pièces, à structurer les écrits et à respecter le calendrier. La rédaction finale, la saisie et la confirmation des vœux ou candidatures restent réalisées par le candidat depuis son compte personnel.

Oui, dans les offres qui le prévoient. Nous construisons le plan, les arguments et la structure, puis le texte est amélioré avec vous jusqu'à la version finale, qui reste la vôtre.

Le paiement se fait en ligne, de manière sécurisée, au moment de la réservation ou selon les modalités indiquées sur le devis. Le prix affiché correspond au format standard en visioconférence. Lorsqu’un accompagnement en présentiel à Paris entraîne un supplément, celui-ci est annoncé avant toute validation ou paiement.

Oui, le paiement en plusieurs fois est possible sur certaines offres, selon les modalités indiquées lors de la réservation.

Oui. Une facture est établie pour chaque prestation et reste disponible dans votre Espace Trajectoire™.

Vos rendez-vous, vos documents, votre plan d'action et vos échanges avec votre conseiller sont centralisés dans un seul espace personnel, accessible à tout moment.

L'accès reste ouvert pendant toute la durée de l'accompagnement, puis un temps supplémentaire après la dernière séance selon l'offre choisie. La durée est indiquée sur la fiche de votre accompagnement ; factures et contrats restent disponibles au-delà.

Vous pouvez écrire à votre conseiller depuis l'espace de messagerie. Les réponses interviennent dans les délais indiqués sur la fiche de votre accompagnement, sur les sujets liés au travail en cours.

Un webinaire gratuit apporte des repères généraux sur un sujet d'orientation. Une masterclass payante est plus approfondie, structurée et opérationnelle sur le thème annoncé.

L'inscription se fait depuis la page de l'événement. Le prix et les modalités y sont indiqués ; l'inscription est confirmée après validation.

Le lien de connexion est envoyé par e-mail avant l'événement. Il est personnel et ne doit pas être partagé.

Un replay est proposé lorsque l'événement le prévoit. Sa disponibilité et sa durée d'accès sont indiquées sur la page de l'événement.

L'accompagnement permet de construire une stratégie cohérente et de valoriser au mieux le dossier. Les décisions d'admission appartiennent exclusivement aux établissements.

Non. Il s'agit de conseil en orientation scolaire, post-bac et en études supérieures. Lorsqu'une situation relève d'un autre professionnel, je le dis simplement et oriente vers l'interlocuteur adapté.

Oui. Les informations partagées servent uniquement à préparer et suivre l'accompagnement. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données.

L'accompagnement d'un mineur est mis en place avec l'accord de son représentant légal, qui est informé du cadre, des séances et des conclusions. Le jeune reste au centre du travail.

Oui. Des ateliers, webinaires, permanences ou accompagnements collectifs peuvent être proposés sur devis pour les établissements, associations, collectivités, CSE et entreprises.