Responsable de traitement
Parcours Conseil Orientation, joignable à l'adresse : contact@parcours-conseil-orientation.fr
Données collectées
- Identité : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Informations relatives à l'accompagnement : niveau scolaire, projets, notes de séance, résultats des tests, livrables.
- Données de facturation : adresse, montants, références de paiement.
- Données techniques : journaux de connexion, cookies de session strictement nécessaires.
Finalités
- Fournir l'accompagnement et le suivi pédagogique.
- Gérer le compte client et les rendez-vous.
- Émettre et conserver les factures (obligation comptable).
- Répondre aux demandes via les formulaires de contact.
Base légale
Exécution du contrat de prestation, obligations légales (comptabilité), et intérêt légitime à assurer la sécurité du service. Le consentement est requis pour toute communication non sollicitée.
Durées de conservation
- Compte client actif : pendant toute la durée de la relation.
- Suivi pédagogique : 3 ans après la dernière séance.
- Factures : 10 ans (obligation légale).
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Destinataires
Les données sont accessibles au conseiller en charge du dossier et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques (hébergement, paiement) liés par des engagements de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez les exercer à l'adresse contact@parcours-conseil-orientation.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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